User Research Services
Verbessere die Nutzerfreundlichkeit und Bedienbarkeit deiner Produkte oder Konzepte.
Verfehlte Anforderungen deiner User
Wir beobachten und befragen möglichst typische Vertreter*innen deiner Zielgruppe(n) während der Nutzung deines Produkts. So kannst du überprüfen, ob die Anforderungen an deine App oder Website erfüllt werden.
Fehlentwicklungen und Zeitverluste
Schon 5 Proband*innen ermöglichen das Auffinden von über 85% der wichtigsten Probleme in der Bedienbarkeit. Somit wird dir ein bestmöglicher Return on Investment garantiert. Du kannst bereits Prototypen oder sogar noch vor dem Coding mit dem Testing starten.
Mangelnde Barrierefreiheit
Die Beseitigung von Barrieren in digitalen Produkten für Menschen mit Behinderung ist so vielschichtig, wie die Einschränkungen, die sie haben können. Durch Accessibility & Usability Testing mit Menschen mit Behinderungen lassen sich reale Hürden aufdecken und zielgerichtete Maßnahmen priorisieren.
Geschäftsziele verfehlt
Die Erwartungen an ein Produkt entscheiden über den Geschäftserfolg. Durch Usability Tests erfährst du, was deine Nutzer*innen wirklich wollen. Mit dem systematischen Testing kannst du zu jedem Zeitpunkt im Entwicklungsprozess darauf reagieren und deine Ziele erreichen.
Die BVG (Berliner Verkehrsbetriebe) bieten mit ihrer Muva App einen Aufzugersatz zur Gewährleistung barrierefreier Mobilität an den Bus- und Bahn-Haltestellen. Ein Testing mit Fokus auf Barrierefreiheit soll Antworten zur Bedienbarkeit in der Praxis liefern. Im User Testing wird daher eine Gruppe an Proband*innen mit Mobilitätseinschränkungen einbezogen.
Mobile
Apps, Tablets, E-Reader
Haushaltsgeräte
Waschmaschine, Kaffeevollautomat
Webseiten
Online Shops, Portale, Intranet, Web Apps
Smart Home & IoT
Steuerungselemente, Einrichtung von Geräten
Prototypen
Click dummies, Scribbles, Konzepte
Voice Interfaces
Sprachassistenten, Sprachsteuerung
Software
Anwendungssoftware, Games
Entertainment
Smart TV, Spielekonsolen, HiFi
User Research & Nutzerforschung
Deine User entscheiden: Richte dein Produkt optimal an den Anforderungen deiner Nutzer*innen aus.
Um eine hervorragende User Experience zu schaffen, musst du die Bedürfnisse, Anforderungen und Ziele deiner Nutzer*innen genau verstehen. Unsere breite Palette an Tools und Methoden hilft dir, das Verhalten und die Erwartungen deiner User zu verstehen und in deinen Entwicklungsprozess einzubeziehen.
So gehen wir vor
Wir passen uns individuell auf deine Anforderungen an. Je nach gewählter Methode führen wir Tiefeninterviews oder Analysen mit Usern durch, erheben Umfragen zu deinem Produkt oder beobachten und befragen Vertreter*innen deiner Zielgruppe während der Nutzung.
Dein Vorteil
Vertraue auf unsere Expertise im Bereich User Research und Nutzerforschung und nutze das Verständnis zum User-Verhalten für deine Entwicklung.
Usability & UX Testing
Die Benutzerfreundlichkeit im Blick: Steigere die Qualität durch Nutzertests.
Dein digitales Produkt soll für deine Nutzer*innen leicht zugänglich und verständlich sein und in positiver Erinnerung bleiben? Mit unserem Usability & UX Testing gelingt dir ein zielgruppengerechtes Design.
So gehen wir vor
Durch moderierte Nutzertests mit passenden Proband*innen spüren wir Schwachstellen in deinem Design auf und geben Tipps zur Verbesserung. Unsere UX-Expert*innen helfen dir durch die gezielte Analyse vom Userverhalten dabei, die Nutzererfahrung deines Produkts zu verbessern. Schon 5 Vertreter der Zielgruppe ermöglichen das Auffinden von über 85 % der wichtigsten Probleme in der Bedienbarkeit.
Dein Vorteil
Schaffe dank Usability & User Testing eine einzigartige Benutzererfahrung deines Produktes. Profitiere dabei von unserer branchenübergreifenden Erfahrung.
Accessibility & Usability Testing
Mehr als 8 Millionen gute Gründe für digitale Barrierefreiheit!
Barrierefreiheit betrifft alle Lebensbereiche und somit auch Webseiten und Apps. Über 8 Mio. Menschen mit schwerer Behinderung leben in Deutschland. Wir begleiten dich auf dem Weg, die gesamte Bandbreite deiner Zielgruppe zu erreichen und dein Produkt barrierefrei zu machen.
So gehen wir vor
Kombiniere das Usability Testing mit unserem Testing auf Barrierefreiheit nach den WCAG-Richtlinien und erhalte die besten Ergebnisse Darüber hinaus rücken wir die Bedürfnisse der User in den Fokus und führen dazu Usability Tests mit Menschen mit Behinderung durch.
Dein Vorteil
Kombiniere das Usability Testing mit unserem Testing auf Barrierefreiheit nach den WCAG-Richtlinien und erhalte die besten Ergebnisse.
bis 1.000 € im Entwicklungsprozess
kritischen Fehler auf
