Wanzl setzt neue Maßstäbe: Innovative Qualitätsstandards und QA-Strategien
Unser QA Consulting Team entwickelt eine optimierte, ganzheitliche QA-Strategie für effiziente und messbare Prozesse in der Qualitätssicherung des führenden internationalen Partners im globalen Einzelhandel.
Über die Wanzl GmbH & Co. KGaA
Die Wanzl GmbH & Co. KGaA ist ein weltweit führender Hersteller von Einkaufs- und Gepäckwagen sowie für moderne Shop-Konzepte, mit Lösungen im Smart Shopping und Point-of-Sale Technologien. Gegründet 1947, ist Wanzl heute mit elf Werken in sieben Ländern vertreten und wird weiterhin als Familienunternehmen in dritter Generation geführt.
IN KÜRZE
QA-Ziele
- Konzeption & Implementierung einer Software QA Strategie
- Verantwortlichkeiten in der QA schaffen
- Pilotprojekt bzw. Proof of Concept ausrollen
- Etablierung von Software Qualitäts-bewusstseins über mehrere Teams
IN KÜRZE
Ergebnisse
- Einführung einer QA Taskforce
- Etablierung eines klaren QA Prozesses
- Erfolgreiches Pilotprojekt
- Schaffung von QA Projekt-Guidelines
- Beschleunigte Produktfreigaben und kürzere Produkteinführungszeiten
Das Projekt
Projekttyp
QA Consulting
Genutzte Plattformen
Jira, Confluence
Servicetyp
QA-Consulting Services
QA-Services
QA-Analyse, Maturity Assessment, Strategie & Maßnahmenplanung, Umsetzung und Eindührung der Strategie
Projekttyp
Consulting
Servicetyp
QA-Beratung
QA-Services
QA-Analyse, Maturity Assessment, Strategie & Maßnahmen-planung
Genutzte Plattformen
Jira, Confluence
Branche
Einzelhandel
Herausforderung
Strategie und
QA-Vision
Wie war der Projektablauf?
- Definition von Zielen und Anforderungen im Kick-Off-Workshop
- Identifizierung der relevanten Projektbeteiligten
- Formulierung von Hypothesen als Rahmenbedingungen für die weitere QA-Analyse
- Fragenkatalog und Interviews mit allen QA-Beteiligten (Erfassung sämtlicher Testaktivitäten und potenzieller Entwicklungsbereiche)
- Überprüfung bestehender Prozesse und QA-Maturity-Assessment
- Erarbeitung individueller Maßnahmen
Nach Abschluss der Analysephase stellte das Appmatics Consulting Team die Ergebnisse sowie die konkreten Handlungsfelder vor. Dies beinhaltet die Definition der QA-Vision und Strategie sowie der konkreten nächsten Schritte.
Wie lautet die QA-Vision für unsere Partner*innen von Wanzl?
„Durch transparente Kommunikation, klare QA-Prozesse, Verantwortlichkeiten und Testautomatisierung liefern wir die bestmögliche Softwarequalität.“
Wie sind wir vorgegangen, um der Wanzl-Vision zu folgen?
Zur Verbesserung der Transparenz wurde ein QA-Dashboard in JIRA implementiert, um den Status und Fortschritt der Tests in Echtzeit zu verfolgen.
Zur Verbesserung der Software-QA wurden klare Testprozesse sowie einheitliche Testpläne mit dazugehöriger Planung definiert.
Außerdem wurde eine QA-Taskforce gegründet und ein Pilotprojekt gestartet, um die neu definierten Prozesse zu etablieren und kontinuierlich zu verbessern, vor der Ausweitung auf andere Teilbereiche.
Strategie und
Maßnahmen
Die QA-Strategie steht auf drei Säulen.
1) Aufbau eines dedizierten QA-Teams:
Zunächst wurde eine dedizierte QA Taskforce gegründet. Diese notwendige Anpassung sorgt für klare Verantwortlichkeiten für die QA während des gesamten Software-Release-Prozesses.
Das neu formierte QA-Team übernimmt zentrale Aufgaben, wie das Anwenden von Testtechniken und die saubere Dokumentation von Testaktivitäten. Außerdem sieht die Strategie eine Begleitung durch alle Projektbeteiligten im gesamten Entwicklungsprozess vor. Das QA-Team ist entscheidend für die Durchführung der ersten Proof of Concepts und wird bei der Implementierungen weiterer Entwicklungsprojekte eingebunden.
Langfristig spart Wanzl durch die Einführung eines eigenen QA-Teams Kosten. Zudem entlastet das Team die Entwickler*innen und sorgt dafür, dass die hohen Wanzl Qualitätsstandards auch im Zusammenspiel zwischen Hardware und Software gelten.
2) Einführung einheitlicher QA-Dokumentation:
Als zweite Maßnahme wurde eine einheitliche QA-Dokumentation eingeführt. Ein standardisiertes Template innerhalb eines Confluence Space wird hierfür kontinuierlich erweitert. In den nächsten Schritten folgt die Implementierung von XRAY in allen Teams sowie die Verknüpfung von XRAY und Jira.
3) Definition ganzheitlicher Testprozesse:
Die Definition eines ganzheitlichen Testprozesses folgt im nächsten Schritt. Bisher fehlte ein abteilungsübergreifender, standardisierter Testprozess. Die Zuständigkeiten waren nicht klar geregelt, die Testdurchführung variierte von Team zu Team und systematische Integrations- und Systemtests fehlten teilweise gänzlich.
Fazit
Nach einer umfassenden Analyse und der Implementierung verschiedener Maßnahmen durch das Appmatics QA Consulting Team wurden signifikante Verbesserungen in den QA- und Testprozessen bei Wanzl erzielt.
Ein zentraler Faktor war die Einführung eines dedizierten QA-Teams. Dieses Team verfügt über spezialisierte Kenntnisse und Fähigkeiten und kann so die kontinuierliche Qualitätssicherung über den gesamten Software-Release-Prozess sicherstellen. Das entlastet auch effektiv die Entwicklungsabteilungen.
Dank der Einführung einer einheitlichen QA-Dokumentation und eines ganzheitlichen Testprozesses wurden die Strukturierung und Standardisierung der Testaktivitäten stark verbessert. Die Testdurchführung gelingt nun effizienter, unter einer höheren Nachvollziehbarkeit und Konsistenz in den QA-Prozessen.
Durch die Integration eines Testmanagement-Tools wurde der manuelle Aufwand reduziert und eine solide Basis für die Durchführung und Dokumentation aller Testprozesse geschaffen. Dies trägt zur Effizienzsteigerung und Qualitätsverbesserung der Softwareprodukte von Wanzl bei.
Die Durchführung des Proof of Concept (PoC) Projekts bestätigt die Wirksamkeit der neuen QA-Strategien und ermöglicht die Identifikation und Behebung potenzieller Probleme in einer frühen Phase. PoC-Projekte dieser Art helfen dabei, die neuen Prozesse und Werkzeuge unter realen Bedingungen zu testen und anzupassen.
Die Etablierung der definierten Maßnahmen und Strategien hat nicht nur die Softwarequalität verbessert, sondern auch die Kultur und das Bewusstsein für QA innerhalb des Unternehmens gestärkt.
Die transparenten und messbaren QA-Prozesse führen zu Zeit- und Kosteneinsparungen, was sich vor allem durch beschleunigte Produktfreigaben und kürzere Produkteinführungszeiten zeigt.
Die Ergebnisse des QA Consultings führen langfristig zu Verbesserungen der Entwicklungsprozesse und werden auf weitere Teilbereiche ausgeweitet.
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