Yello nutzt End-to-End Testing für eine optimale Customer Experience
Der hohe Qualitätsanspruch für eine einwandfreie Nutzererfahrung deckt der Stromanbieter durch automatisiertes Testing.
Über Yello
Unser Partner Yello ist ein Energieunternehmen aus Köln, das rund 900.000 Menschen mit Strom versorgt. Yello setzt auf digitale Angebote und kundenfreundliche Services. Das Unternehmen bietet neben Stromversorgung weitere Services und Produkte aus dem Bereich Energiedienstleistung.
IN KÜRZE
QA-Ziele
- Sicherstellung einer exzellenten Customer Experience
- Optimierung der Testing- und Release-Prozesse
- Geringe Fehlertoleranz
- Fristgerechter App-Release
IN KÜRZE
Ergebnisse
- Beschleunigung des Entwicklungsprozesses
- Entlastung der Produktteams von Yello
- Erfolgreicher und pünktlicher App Release
- Steigerung des Bewusstseins für Testing
Das Projekt
Projekttyp
App Testing
Genutzte Plattformen
Azure DevOps, Confluence, Powercloud, Figma, Slack, MS Teams
Servicetyp
Automatisiertes Testing
Branche
Energie
QA-Services
End-to-End Monitoring
Projekttyp
Consulting
Servicetyp
QA-Beratung
QA-Services
QA-Analyse, Maturity Assessment, Strategie & Maßnahmen-planung
Genutzte Plattformen
Jira, Confluence
Branche
Einzelhandel
Herausforderung
Vorgehen und Lösung
So konnten wir das Yello Team bei der Qualitätssicherung unterstützen:
1.) Gemeinsam zum Release – Der Teststart
Zu Beginn des Projekts wurde in enger Abstimmung der Aufgabenscope im Testing definiert. Im Anschluss wurde ein dediziertes Team aus erfahrenen Testanalysten und Tester*innen zusammengestellt.
2.) Testingprozesse im (Strom)-Kreislauf – Die Testdurchführung
Durch gemeinsame Workshops mit unserem Partner konnten Testing- & Release-Prozesse optimiert werden. Unsere Testanalyst*innen übernahmen die Pflege der Testpläne in Azure DevOps. Zur Vorbereitung der Testautomatisierung wurden die Testcases in Gherkin Syntax verfasst. Regelmäßige Regressionstests auf einem großen Gerätepool stellten sicher, dass OS oder Device spezifische Bugs schnell identifiziert und gefixt werden. Parallel zur Testdurchführung begleiten wir unsere Partner strategisch durch die Beantwortung zu QA-Fragen und Defect Management Strategien.
3.) Happy End-to-End – Das Ergebnis
Dank der guten Zusammenarbeit mit unserem Partner und den ausführlichen Testingprozessen, konnte der Release der neuen App erfolgreich stattfinden. Im Laufe des Projekts wurde das Bewusstsein für Testing beim Yello Team gesteigert und der Entwicklungsprozess stark vorangetrieben.
Appmatics hat uns geholfen, unsere Testingprozesse zu optimieren. Durch die Übernahme verschiedener Testaktivitäten wurden unsere Produktteams entlastet und der gesamte Entwicklungsprozess beschleunigt.“
Henrik Erhardt
Product Lead, Yello App
Fazit
Durch das End-to-End Monitoring konnte dem hohen Qualitätsanspruch von Yello gefolgt und der pünktlichen Release der App durch Beschleunigung des Entwicklungsprozesses sichergestellt werden.
Einblick in die Funktionalität aller Systemkomponenten
Frühzeitige Fehlerbehebung
Testing aus Sicht der Kund*innen
Kontinuierliche Überwachung in Echtzeit
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